Estrutura
A estrutura do novo Portal da FCRB precisava levar em consideração o modelo gov.br. Além de todos os tópicos exigidos no GTA sobre acesso à informação, era preciso levar à sociedade todas as atividades, serviços e produtos da instituição, além de centrais de conteúdo, redes sociais e canais de atendimento.
Se for pensado a partir do menu, é dividido em cinco partes: I. atuação; II. acesso à informação; III. centrais de conteúdo; IV. canais de atendimento; V. acesso restrito.
É importante entender como foi feita sua primeira versão no ar.
Na primeira parte, Atuação, destacavam-se: Pesquisa; Acervos; Museu; Jardim; Pós-graduação; Eventos; e Cursos.
A parte dois, Acesso à informação, foi dividida em 18 tópicos, levando em consideração seus sub-tópicos.
Em Institucional trabalhou-se com: A FCRB; Rui Barbosa; Estrutura organizacional; Quem é Quem; Coordenação Geral de Administração; Centro de Pesquisa; Centro de Memória e Informação; Bibliotecas; e Para as crianças.
O segundo tópico de Acesso à Informação é Agenda de Autoridades, disponibilizando à sociedade as agendas da Presidente, do Diretor Executivo, da Diretora do CP; da Diretora do CMI e da Coordenadora do CGA.
O terceiro é Ações e Programas da instituição. O quarto é Participação social. O quinto, Auditorias, é dividido em Publicações de Auditorias e Relatório anual de gestão.
O sexto é Convênios e Transferências. O sétimo, Receitas e Despesas. O oitavo leva em consideração Licitações, Contratos e Seleções Públicas. O nono é Servidores, disponibilizando também os concursos e seleções realizadas na instituição.
O décimo é Indicadores de avaliação. O décimo primeiro, Informações classificadas, divulgando as informações classificadas em cada grau de sigilo e as desclassificadas nos últimos 12 meses no âmbito da instituição.
O décimo segundo tópico é Dados abertos. O décimo terceiro, Serviço de informação ao cidadão - SIC. O décimo quarto, Legislação. Décimo quinto, Perguntas frequentes; o décimo sexto, Plano Plurianual - PPA; o décimo sete é Planejamento Estratégico; e o décimo oitavo é Comissão Ética.
A terceira parte, Centrais de conteúdo, levava em consideração: Publicações; Imprensa; Imagens; Vídeos; Uso da marca; e Minisites, seguindo as exigências do governo federal.
Na quarta parte, Canais de atendimento, trabalhava-se com: Imprensa; Ouvidoria; SEI; Fale conosco; Denúncias; Solicitação; Sugestão; e Elogios. E na última e quinta parte, Acesso restrito, tem-se um espaço voltado exclusivamente para os servidores da FCRB com: SEI; Intranet; Webmail; e Sobre o novo portal.
Uma estrutura que contemplava as atividades, serviços e produtos da instituição e as exigências do governo federal. Entretanto, como se exigia que o portal da instituição fosse criado dentro do portal do Ministério do Turismo, o menu da FCRB não ficava totalmente disponível à sociedade.
Estar estruturado dentro do Ministério Turismo exigiu então, além do menu (na parte superior à esquerda) e do rodapé (na parte inferior), com informações do Ministério e da instituição, que fosse criada uma estrutura extra na página principal.
A parte central da página principal do portal apresentava na parte superior uma foto da instituição e um carrossel com matérias jornalísticas.
Em seguida, em Conheça a FCRB, disponibilizava ícones com informações institucionais (a FCRB), sobre seu fundador Rui Barbosa, acesso aos Acervos, atividades e editais de Pesquisa e de Pós-graduação.
A área Serviços apresentava ícones com Eventos, Bibliotecas, Museu, Jardim, Cursos, Publicações, Para as Crianças, Informações ao público e Fale Conosco.
Estrutura mostrava como funciona a instituição, a partir do Centro de Pesquisa (CP), Coordenação-Geral de Administração (CGA), Centro de Memória e Informação (CMI) e Servidores, com informações sobre editais e seleções.
Em seguida era disponibilizada a Agenda da Presidente da FCRB, Letícia Dornelles, seguindo as orientações do governo federal.
Na área Acesso à informação apresentava, através de 10 ícones, dados sobre Ações e Programas; Participação social; Auditorias; Convênios e Transferências; Receitas e Despesas; Licitações, Contratos e Seleções Públicas; Informações classificadas; Dados abertos; Serviço de informação ao cidadão (SIC); Perguntas frequentes; Comissão de Ética e Legislação.
Oferecia, ainda, seus canais nas redes sociais: Facebook, Instagram, Twiter e Youtube.
E para que a sociedade tivesse acesso aos canais de atendimento do governo federal e da instituição, disponibilizava as áreas de Denúncias, Solicitação, Sugestão e Elogios.
Nova estrutura em ambiente próprio
No dia 5 de maio de 2022 o portal da FCRB ganhou ambiente próprio, hospedado diretamente na área gov.br. Porém, pouca coisa mudou, uma vez que foi construído seguindo todas as regras e exigências legais.
Em sua nova estrutura, o portal da FCRB disponibiliza no menu (na parte superior à esquerda) e no rodapé (na parte inferior) somente informações da instituição acrescida com a área Composição que detalha a organização da instituição e de seu pessoal. Na área central, na parte superior, manteve a foto da instituição e o carrossel com matérias jornalísticas.
Em Conheça a FCRB, disponibiliza ícones com informações institucionais (a FCRB), sobre seu fundador Rui Barbosa, Acervos, Pesquisa e Pós-graduação. Na área Serviços, mantém os ícones Eventos, Museu, Jardim, Cursos, Publicações, Informações ao público e Fale Conosco.
Estrutura mostra como funciona a instituição, a partir do Centro de Pesquisa (CP), da Coordenação-Geral de Administração (CGA) e do Centro de Memória e Informação (CMI). Vindo abaixo, a Agenda da Presidente da FCRB, Letícia Dornelles, seguindo as orientações do governo federal.
Na área Acesso à informação apresenta 14 ícones: Institucional; Ações e Programas; Participação social; Auditorias; Convênios e Transferências; Receitas e Despesas; Licitações, Contratos e Seleções Públicas; Servidores; Informações classificadas; Serviço de informação ao cidadão (SIC); Perguntas frequentes; Dados abertos; Comissão de Ética; e Legislação.
Na parte inferior da página principal, seus canais nas redes sociais: Facebook, Instagram, Twiter e Youtube. Além dos canais de atendimento do governo federal e da instituição para Denúncias, Solicitação, Sugestão e Elogios.
O desafio
Mesmo tendo sido um desafio, o novo Portal traz todos os serviços, atividades e produtos da FCRB.
É resultado do trabalho do gestor do Plano de Trasformação Digital, Carlos Fernando Rabello; da coordenadora de conteúdo e responsável pela arquitetura da informação: Eula D.T.Cabral; do coordenador de TI: André Chang; dos funcionários de TI: Andrea Magalhães, Ricardo Fonseca e Solon da Fonseca; além do trabalho de Márcio Vasconcellos, que coordenou a montagem técnica do novo portal.
A supervisão do trabalho foi feita pela equipe de servidores do governo federal de Brasília: Leonardo Antonialli, Nelito da Silva, Marcelo Cavalheiro, Davi de Lima, Vagner Vargas e Adrian Bezerra.
Como o trabalho foi feito manualmente, a FCRB, através da Portaria de Pessoal nº 44, de 10/6/2021, e da Portaria nº 37, de 11/8/2021, instituiu uma comissão de servidores da instituição para verificação do conteúdo e da estrutura interna das páginas do novo Portal da FCRB, conferindo se todo o conteúdo do portal antigo foi levado em consideração no novo. Presidida pelo chefe do STIC, André Chang, participaram do trabalho: Eula D. T. Cabral, Marcelo Farias, Marcos Veneu, Beatriz Rio, Priscila Vaisman, Aparecida Rangel, Ana Lígia Medeiros, além de Márcio André de Vasconcellos, representando a empresa E-Noar Tecnologias.
*Texto escrito por Eula D.T.Cabral.
Tenha acesso ao
Manual sobre o novo portal da FCRB. 2ª. ed. Autores: Eula D.T.Cabral e Vitor S.Pereira. FCRB, abril 2024.
Manual do novo portal da Fundação Casa de Rui Barbosa - 1 ed. Autora: Eula D.T.Cabral. FCRB: 2022.