Protocolo digital: atendimento para entrega de documentos do Ministério da Cidadania passa a ser online

A partir de 1º de março, o atendimento físico para entrega de documentos no Ministério da Cidadania não estará mais disponível. Todo o serviço de protocolo passará a ser feito digitalmente. A intenção é facilitar e agilizar o processo e, assim, tornar mais moderno e eficiente o atendimento aos cidadãos, órgãos e entidades públicas e privadas.

Para solicitar a protocolização de documentos é preciso criar/possuir conta de acesso única do Governo no portal: acesso.gov.br. Após é necessário acessar a página do serviço “Protocolar documentos junto ao Ministério da Cidadania”; efetuar login e cadastrar a solicitação, anexando os arquivos.

O serviço é totalmente gratuito e oferecido pela internet, não havendo mais necessidade do comparecimento na sede do Ministério da Cidadania ou o envio de correspondência postal.

Podem usar o protocolo digital:

• Pessoa física que esteja portando documentação de outra pessoa física ou jurídica e seja responsável por realizar a entrega;
• Pessoa física que participe ou tenha demanda na condição de interessado em processo administrativo e pessoa jurídica na mesma situação (representando por pessoa física).

O Ministério da Cidadania disponibilizou uma cartilha com o passo a passo da operação. Para conferir, clique aqui.

Com informações do Ministério da Cidadania