Atendimento presencial
O atendimento presencial de consulta aos acervos custodiados pela sede no Rio de Janeiro e pela Superintendência Regional no Distrito Federal ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h30min (entrada permitida até às 18h).
ATENÇÃO: Em geral, na última sexta-feira de cada mês, o atendimento presencial é suspenso na sede para atualização das rotinas de trabalho da equipe. Veja aqui as datas (2024), e programe sua pesquisa!
Para agilizar a consulta e o acesso aos documentos, siga os três passos abaixo:
1. Cadastre-se previamente no Sistema de Informações do Arquivo Nacional (Sian)
Para solicitar atendimento, o usuário deverá inicialmente ter cadastro no Sian. Se não for cadastrado, poderá acessar o sistema por meio do login único do Gov.br, clicando aqui, ou por meio do portal do Arquivo Nacional (menu Serviços > Sian).
2. Descubra se o documento de interesse já está disponível virtualmente
Se o documento de interesse já tiver sido digitalizado, ele estará disponível imediatamente para acesso remoto, por meio do Sian. Nesse caso, não será dado acesso ao documento presencialmente.
Acesse o Sian e pesquise na aba “Fundos e Coleções/Pesquisa Digital”, para identificar se o documento já foi digitalizado. Em caso de dúvida, acesse os tutoriais sobre como pesquisar no Sian.
3. Solicite a consulta presencial de documentos não-digitalizados
Para consultar documentos não-digitalizados, o usuário poderá fazer sua solicitação de pesquisa presencial nas unidades do Arquivo Nacional.
Verifique aqui quais acervos se encontram interditados à consulta presencial.
Antes de se dirigir a uma das unidades do Arquivo Nacional, é preciso identificar se o documento desejado está custodiado na sede do Rio de Janeiro ou na unidade regional do Distrito Federal. Para isso, observe o código de referência (alfanumérico) que aparece no resultado da pesquisa no Sian. Por exemplo:
Caso o documento esteja sob a guarda da sede no RJ, o agendamento da consulta presencial poderá ser realizado por meio do endereço agendamento@an.gov.br pelos pesquisadores que já possuem a notação correta e completa dos documentos específicos de seu interesse. Para documentos sob a guarda da regional no DF, a consulta presencial poderá ser agendada também por meio do endereço consultasdf@an.gov.br. No prazo mínimo de 5 (cinco) dias úteis a partir da solicitação presencial ou 15 dias corridos para solicitações por e-mail, serão disponibilizados no local, no máximo, 10 (dez) documentos por dia, ou 5 (cinco) quando se tratar de pacotes muito grandes.
Solicitação de serviço
O usuário poderá requerer algum tipo de serviço relacionado ao acervo, como cópias digitalizadas, certidões e reproduções de imagens. Nesses casos, será emitida a Guia de Recolhimento da União (GRU), e o serviço será finalizado após a apresentação do comprovante de pagamento. Veja os serviços oferecidos pelo Arquivo Nacional, e seus respectivos custos, na tabela de prazos e valores.
Dúvidas
Para sanar suas dúvidas, entre em contato:
Rio de Janeiro, RJ - Coordenação de Consultas ao Acervo, telefone (21) 3952-4300 / opção 2 ("consulta ao acervo");
Brasília, DF - Superintendência Regional no Distrito Federal, telefone (61) 3774-3700 / e-mail consultasdf@an.gov.br .