Anvisa divulga horários de atendimento ao público no fim de ano

A Anvisa informa que o atendimento ao público na sede da Agência, em Brasília (DF), terá um horário especial durante o período de fim de ano. Conforme estabelece a Portaria 430/2020 do Ministério da Economia, o atendimento presencial do protocolo terá horário reduzido nos dias 24 e 31 de dezembro, funcionando das 8h às 14h, e o atendimento presencial do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) funcionará das 9h às 14h.   

Já a Central de Atendimento funcionará normalmente nesses dias, entre 7h30 e 19h30, pelo telefone 0800 642 9782.  

Confira abaixo os horários de funcionamento.  

Atendimento presencial do Protocolo  

Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento ocorrerá em horário reduzido, das 8h às 14h. Não haverá atendimento nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro (feriados nacionais).   

Nos demais dias úteis, o atendimento será normal, ou seja, das 8h às 18h.  

Atendimento presencial do Serviço de Informação ao Cidadão  

Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento ocorrerá em horário reduzido, das 9h às 14h. Não haverá atendimento nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro (feriados nacionais).  

Nos demais dias úteis, o atendimento será normal, ou seja, das 9h às 12h e das 13h às 16h.  

Central de Atendimento (0800 642 9782)  

Não haverá atendimento nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro (feriados nacionais). Nos demais dias úteis, inclusive 24 e 31 de dezembro, o atendimento será normal, das 7h30 às 19h30.     

Atendimento eletrônico  

A qualquer momento, o usuário pode registrar o seu pedido de informação por meio do formulário eletrônico Fale Conosco ou pela plataforma Fala.BR  

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