Laboratório de Inovação da Anvisa – LAB-i VISA
O Laboratório de Inovação da Anvisa (LAB-i VISA) surgiu da necessidade de oferecer um espaço dinâmico de conexão, aberto à geração de ideias inovadoras, de pesquisa e de experimentação no ambiente institucional. É um espaço para promover a geração e o aproveitamento de ideias com potencial inovador, identificar parcerias e buscar soluções conjuntas para os desafios e problemas organizacionais.
O LAB-i VISA oferece suporte metodológico em um ambiente de pesquisa e experimentação que conecta pessoas de diversas áreas com usuários e especialistas para pensar "fora da caixa" e testar novas ideias. O laboratório foi criado a partir do Programa de Gestão da Inovação da Anvisa, em 2 de julho de 2018, pela Portaria nº 836, de 29 de junho de 2018.
A Anvisa foi a primeira agência reguladora brasileira a implantar um Laboratório de Inovação. A Agência faz parte da Rede Federal de Inovação no Setor Público (Inovagov), composta por mais de 100 instituições públicas e privadas, que buscam a modernização da gestão pública e dos serviços prestados à sociedade. A Agência está no mapa do Observatório de Inovação no Setor Público da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) e alinhada às boas práticas e tendências globais de inovação em governo.
Pensar “fora da caixa” - papel do LAB-i VISA
O LAB-i VISA opera em rede para acelerar a geração de conhecimento por meio de abordagens centradas no ser humano, na interação com usuários e na experiência como método para maximizar a capacidade de inovação institucional tendo como pilares:
Disseminar: compartilhar conhecimento para desmistificar a inovação e difundir o pensamento inovador na cultura organizacional.
Fomentar: provocar a geração e o compartilhamento de ideias e práticas inovadoras de forma proativa e contínua.
Conectar: promover interação com usuários e criar ambientes e oportunidades para intercâmbio de conhecimento e experiências inovadoras.
Framework do LAB-i VISA
O Laboratório adota uma abordagem metodológica baseada no design thinking e no design centrado no ser humano (Human-Centered Design – HCD). O ferramental do laboratório inclui design etnográfico, design sprint, além de princípios e métodos ágeis como Scrum, Kanban e OKR.
Material de apoio para os facilitadores de oficinas
Toolkit 2.0 do Lab-i Visa – ferramentas para a realização de oficinas
Com o objetivo de imprimir mais dinamismo e praticidade na realização das oficinas de inovação na Anvisa o LAB-i VISA lançou, em 2021, o Toolkit 2.0 do LAB-i VISA, versão compacta e atualizada do Design Thinking e Design Sprint - Kit de Ferramentas.
O Toolkit é composto por um conjunto de ferramentas que ajudam a planejar, moderar e realizar uma oficina de inovação e serve como suporte para os facilitadores de oficinas, principalmente aqueles que são iniciantes.
O kit apresenta os fundamentos para a estruturação e a facilitação de uma oficina de inovação; a abordagem do Design Thinking, centrada nos princípios de empatia, colaboração e experimentação para encontrar soluções; a jornada, ou seja, o que fazer antes, durante e depois de uma oficina de inovação; e, também, mostra os métodos e as ferramentas para diferentes tipos de oficinas.
O material deve ser utilizado junto com o Guia de Facilitadores, que possui um maior detalhamento do conteúdo das etapas, do papel do facilitador e de como conduzir o desafio da inovação de uma melhor forma em um processo de Design.
Design Thinking e Design Sprint - Kit de Ferramentas
Design Thinking e Design Sprint - Kit de Ferramentas faz parte do conjunto de materiais do primeiro Curso de Facilitadores em Design Thinking e Design Sprint da Anvisa, ministrado pelo Setec Consulting Group por meio da parceria firmada com a Escola Nacional de Administração Pública (Enap).
O material apresenta uma série de ferramentas com modelos e dicas que auxiliam a planejar, organizar e conduzir sessões de Design Sprint capazes de acelerar processos de inovação no setor público. O conteúdo desse kit é destinado a gestores, profissionais do setor público, equipes de laboratórios de inovação e estudantes de todas as áreas que possuem o objetivo de atuar como facilitadores e agentes de mudança para melhoria de serviços públicos.
Guia de Facilitadores – Design Thinking e Design Sprint no Serviço Público
O Guia de Facilitadores – Design Thinking e Design Sprint no Serviço Público associa conceitos e ferramentas do Design Thinking com práticas e métodos inspirados no pensamento ágil que leva o leitor a compreender, planejar, organizar e conduzir sessões de Design Sprint. Tem por objetivo acelerar o processo de inovação com técnicas que podem ser aplicadas ao setor público de uma forma versátil, adaptada a cada tipo de desafio e à disponibilidade de recursos.
Para melhor aproveitamento do aprendizado, o guia deve ser utilizado com o Design Thinking e Design Sprint - Kit de Ferramentas que possui uma lista com todos os modelos para as atividades práticas, e com o Modelo de Workshop, que serve como suporte ao facilitador nas atividades exploradas nesse material.
Esse material – que também faz parte do Kit de Ferramentas do primeiro Curso de Facilitadores em Design Thinking e Design Sprint da Agência – é destinado a todos que têm por objetivo atuar como facilitadores e agentes de mudança para melhoria de serviços públicos.