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ANTT realiza visita técnica na empresa Águia Branca
Na última sexta-feira (11/02), a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) promoveu uma visita técnica na Águia Branca, empresa que atua no setor de transporte interestadual de passageiros, sob regulação e fiscalização da agência. A empresa, com sede em Cariacica-ES, apresentou todas as práticas de excelência na prestação de serviço, especialmente no quesito segurança e monitoramento de frota. Entre os destaques estão o programa Medicina do Sono, exportado para países mundo afora, que tem como objetivo cuidar do descanso adequado dos motoristas, que passam frequentemente por avaliações médicas, psicológicas e recebem todo suporte necessário para que possam estar preparados para conduzir os passageiros com toda segurança aos seus destinos, além do monitoramento de toda operação, realizada por um centro de controle operacional de última geração.
Renan Chieppe, presidente do grupo Águia Branca, enfatizou que as viagens são acompanhadas por câmeras internas instaladas nos ônibus, que registram qualquer indício de intercorrências que ocorram durante a viagem, como o mau funcionamento de veículos e possíveis dificuldades enfrentadas pelos motoristas. A empresa conta atualmente com uma frota de 800 ônibus, gera 2.600 empregos diretos e indiretos e atende a 9 milhões de passageiros por ano.
O diretor-geral da ANTT, Rafael Vitale, enfatizou que o modelo de atuação da Águia Branca serve de referência para o setor, ao utilizar metodologias e procedimentos que garantem a excelência na prestação de serviço pela equipe. “Pude presenciar o comprometimento e engajamento dos funcionários e gestores da Águia Branca ao oferecer serviços de alta segurança e qualidade aos usuários dos serviços de transporte interestadual de passageiros”, declarou. Além de Vitale, o diretor Davi Barreto também esteve na visita técnica realizada pela ANTT.