Serviço de Atendimento ao Usuário é tema do Canal ANTT neste mês

Após explicar o que é uma concessão de rodovia , o Canal ANTT volta a tratar sobre o tema. Neste segundo vídeo, informamos sobre as facilidades e os tipos de atendimento que as empresas concessionárias podem oferecer e que, muitas vezes, os usuários desconhecem: o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU).

Os contratos de concessão firmados com a ANTT exigem que as concessionárias disponibilizem uma série de benefícios, com o objetivo de oferecer bem-estar e segurança aos que trafegam nas rodovias federais com pedágio. Os serviços são gratuitos para todos os usuários do segmento.

Clique aqui e assista ao vídeo.

Canal ANTT – A nova plataforma virtual foi criada para aumentar a interação com os usuários dos serviços regulados pela instituição. Com conteúdo de interesse público, o Canal ANTT é uma produção da Assessoria de Comunicação (Ascom) e veicula vídeos com linguagem simples e acessível, com duração de até três minutos.