Rodovias federais concedidas se preparam para o feriado da Semana Santa

Os usuários das rodovias federais concedidas contarão com atendimento especial no feriado da Semana Santa. Concessionárias reforçam suas equipes do Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU), a partir desta quinta-feira (13/4), quando o fluxo de veículos nas estradas aumenta. Serão realizadas também campanhas educativas, com o objetivo de conscientizar os usuários em relação a medidas de segurança que melhoram o tráfego e salvam vidas.

O contrato firmado entre a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e as concessionárias prevê a implantação do sistema, que abrange os serviços de atendimento médico de emergência e de socorro mecânico. Ambos devem estar disponíveis 24 horas por dia, inclusive sábado, domingo e feriados, em todas as rodovias federais concedidas.

Para atender a demanda do período, a via Dutra (BR-116/RJ/SP) conta com operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros. A operação contará com papa-filas nos pedágios; equipes extras do SOS Usuário; distribuição de folhetos e instalação de faixas sobre a campanha de alerta e prevenção às queimadas na rodovia e veiculação de dicas de segurança. Na BR-116/RJ, serão suspensas todas as obras e serviços com interferência no tráfego e estarão de prontidão sete guinchos, sendo quatro leves, um pesado e dois superpesados, seis viaturas de inspeção, três carros resgate, uma UTI móvel e uma ambulância.

A concessionária que administra a BR-153/SP estima que o trecho vai receber mais de 125 mil veículos. Recursos ao longo do trecho serão reposicionados para oferecer mais segurança e conforto aos usuários, que terão à disposição espaços climatizados que oferecem água gelada, café, banheiros, fraldários, entre outros. As equipes e viaturas do serviço de atendimento estarão presentes ao longo dos 436,6 quilômetros de extensão da BR-050/GO/MG. Serão disponibilizadas 49 viaturas (incluindo as reservas), operadas por 316 profissionais especializados.

Na BR-290/RS, as equipes do serviço de atendimento emergencial irão operar com um reforço de 50% para atender as ocorrências médicas e mecânicas. A concessionária também fará a Operação Papa Fila no pedágio de Eldorado do Sul, a fim de agilizar a cobrança da tarifa por meio da venda antecipada de tickets nas filas das cabines. Já a BR-116/376/PR e a BR-101/SC esperam um aumento de 54% no fluxo de veículos. No total, cerca de 700 colaboradores estarão atuando na operação da concessionária, em equipes divididas para prestar os serviços inspeção de trânsito 24h, remoção/guincho, socorro pré-hospitalar, monitoramento da rodovia e atendimento nas praças.

Concessão – A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), criada em 2001, regula e fiscaliza a exploração de infraestrutura e prestação de serviços de transporte terrestre, inclusive contratos já celebrados antes da sua criação, resguardando os direitos das partes e o equilíbrio econômico-financeiro dos respectivos acordos.

Entenda mais sobre as rodovias federais concedidas: https://www.youtube.com/watch?v=IlkMlSKA8w8&t=1s

Saiba sobre o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU): https://www.youtube.com/watch?v=UVK-GAq6Zh4&t=2s

ASCOM ANTT , com informações das concessionárias.