Equipes do SOS Usuário reforçadas para atendimento durante o feriado de Natal.

Os motoristas que utilizarem a Via Dutra durante o Feriado do Natal vão encontrar tráfego tranqüilo entre São Paulo e Rio de Janeiro em função da redução do fluxo de caminhões na Via Dutra durante os feriados do final de Ano (Natal e reveillon). De acordo com as estatísticas do SOS Usuário da NovaDutra, a quantidade de caminhões na rodovia deve cair mais de 50% por
causa das festividades.

A estimativa da Concessionária é que entre quinta-feira (23/12) e sexta-feira (24/12) cerca de 198 mil veículos deixem a capital paulista. Já a previsão de saída do Rio de Janeiro com sentido a São Paulo é de 138 mil veículos no mesmo período.

Mesmo com a expectativa de boas condições de viagem, a NovaDutra recomenda aos usuários que evitem trafegar pela rodovia entre 17h00 e 20h00 de quinta (23/12), das 10h00 às 14h00 de sexta (24/12) e no domingo (26/12) entre 16h00 e 20h00, quando deverá ocorrer o maior volume de tráfego na Dutra.

Para reforçar essa recomendação, a empresa realizará campanha de distribuição de 100.000 folhetos nas praças de pedágio, afixação de faixasao longo da rodovia e divulgação de mensagens por meio de seus painéis eletrônicos.

A Concessionária já providenciou o reforço das equipes para intensificar o atendimento a motoristas e passageiros durante o feriado de natal. O SOS Usuário, serviço exclusivo da NovaDutra, permanecerá com todo o seu efetivo à disposição, 24 horas por dia, durante o feriado. Distribuído estrategicamente a partir de 11 bases operacionais, o serviço conta com mais de 100 viaturas, entre elas 25 unidades de reboque (entre guinchos leves e pesados), dispostos de forma a atender rapidamente às ocorrências.

Outras 13 unidades de inspeção de tráfego circulam permanentemente pela rodovia, oferecendo apoio aos motoristas, verificando as condições de tráfego e atuando imediatamente onde houver necessidade, além de 26 viaturas de socorro médico e resgate prestando assistência às vítimas de acidentes.

Os usuários contam, ainda, com 800 telefones de emergência, dispostos ao longo de toda a rodovia, um a cada quilômetro, nos dois sentidos, e com 30 painéis de mensagens variáveis que informam ao longo da estrada as condições de tráfego e tempo.

A NovaDutra sugere que, antes de sair para viajar, o motorista busque saber das condições do tráfego ligando para o Disque NovaDutra, no telefone 0800-173536. As ligações são gratuitas, e o atendimento é feito 24 horas. O site da Concessionária também fornece informações aos usuários, no endereço www.novadutra.com.br, através do ícone Condições da Rodovia On Line.

Horários de pico

Volume previsto para a saída do feriado de São Paulo:
198 mil veículos entre sexta-feira e sábado
 * Dia 23/12 - quinta-feira
  Fluxo no pico (das 17h00 às 20h00) = 7.400 veículos/hora
* Dia 24/12 - sexta-feira
*  Fluxo no pico (das 10h00 às 14h00) = 5.000 veículos/hora.
* 
* Volume previsto para o retorno do feriado:
* Dia 26/12  - domingo
*  Fluxo no pico (das 16h00 às 20h00) = 6.400 veículos/hora.
* Dia 27/11 - segunda-feira
  Fluxo no pico (das 06h00 às 09h00) = 8.500 veículos/hora.

Volume previsto para a saída do feriado do Rio de Janeiro:
138 mil veículos entre sexta-feira e sábado
 * Dia 23/12 - quinta-feira
  Fluxo no pico (das 17h00 às 20h00) = 5.400 veículos/hora
* Dia 24/12 - sexta-feira
*  Fluxo no pico (das 10h00 às 14h00) = 3.400 veículos/hora.
* 
* Volume previsto para o retorno do feriado:
* Dia 26/12  - domingo
*  Fluxo no pico (das 16h00 às 20h00) = 4.200 veículos/hora.
* Dia 27/12 - segunda-feira
  Fluxo no pico (das 06h00 às 09h00) = 5.700 veículos/hora.

Obras
Para garantir a fluidez do tráfego na rodovia, todas as obras na Via Dutra
serão paralisadas a partir das 12h00 da quinta-feira (23/12) e só serão
retomadas na segunda-feira (27/12).