Desde a criação da Divisão de Processos Organizacionais (DPO), por meio da Resolução Normativa Antaq nº 25 de 2018, a Agência tem implementado a Metodologia de Gestão de Processos (ou Business Process Management - BPM em inglês) na elaboração, revisão e aprovação de rotinas, no intuito de disseminar soluções que viabilizem a gestão de processos como instrumento contínuo da gestão estratégica.

Além de prestar apoio direto à Gerência de Governança, Gestão e Planejamento (GGGP), a DPO coordena os trabalhos de prestadores de serviços com escopo relacionado à gestão de processos e à implantação do Escritório de Gestão de Processos da Antaq.

Entre outras entregas, a gestão de processos viabiliza redução de custos, agilidade processual, redirecionamento de recursos e inovação tecnológica, garantindo assim a integração, efetividade e economicidade dos processos da Agência. Para tanto, a DPO destaca as seguintes atividades:

• Revisão da cadeia de valor Antaq;
• Criação do repositório de processos mapeados da agência; e
• Apoio na modelagem de processos das UORG.

Repositório de Processos mapeados da Antaq

A Cadeia de Valor da Antaq é composta por quatro Macroprocessos Finalísticos e um Macroprocesso de Estratégia, Gestão e Suporte que, em conjunto, possibilitam uma visão sistêmica dos processos e serviços realizados pela Agência.

Para acessar os principais processos mapeados da Antaq, clique no Macroprocesso correspondente.

Finalísticos

macroprocesso finalístico

Governança e Estratégia

macroprocesso de governança e estratégia

Estratégia, Gestão e Suporte

macroprocesso gestão e suporte