Orientações de acesso à uma nova operadora

Existem duas formas para acessar os sistemas:

• Via Portal Operadoras: É um portal, agrupando vários sistemas, com um gerenciamento de contas de usuário realizado pela própria operadora. No portal, o usuário inicial e principal é o Representante Legal da Operadora que somente poderá acessar o Portal, pela primeira vez, por meio do certificado digital da Operadora (e-CNPJ). A partir daí, este usuário, através do “ADMP – Operadora”, poderá cadastrar outros e, inclusive, delegar o cadastro de novos usuários e concessões de acesso para outro(s) usuário(s).
• Via “SENHA TXT”: O acesso é dado via usuário e senha única para toda a operadora, sendo o usuário a raiz do CNPJ da operadora e a senha, criada e gerida pelo SISCOSEN (sistema acessível pelo Portal Operadoras).

IMPORTANTE: Os sistemas que utilizam a “SENHA TXT” estão sendo gradativamente migrados para o Portal Operadoras, mas ainda existem alguns sistemas utilizando esta senha.

Como a SENHA TXT vai ser gerada pelo SISCOSEN, um sistema acessível pelo Portal Operadoras, recomenda-se seguir as seguintes etapas:

1. Realizar o primeiro acesso ao Portal Operadoras.
   Mais detalhes: Formas de Acesso
2. Após o primeiro acesso, acessar o sistema SISCOCEN, no menu Operadora do Portal Operadoras, gerar uma nova senha e alterá-la logo em seguida.
   Mais detalhes: “SISCOSEN – Senha para sistemas fora do portal” em Configuração de conta
3. (opcional) Acessar o sistema “ADMP – Operadora” no menu Operadora do Portal Operadoras e fazer a gestão dos usuários adicionais no Portal Operadoras, criando usuários, concedendo e delegando acessos.
   Mais detalhes: Gerenciamento de contas de usuário

Com acesso ao Portal Operadoras e de posse da senha TXT é possível acessar todos os sistemas da ANS. Dúvidas entrar em contato através do e-mail portaloperadoras@ans.gov.br