Senha TXT

A senha TXT é uma chave que permite às Operadoras terem acesso às informações de sua área restrita no site. É única para toda a operadora, sendo o usuário a raiz do CNPJ da operadora e a senha, criada e gerida pelo SISCOSEN (sistema acessível pelo Portal Operadoras).

Como obter a 1ª senha, trocar ou restaurar a senha?

A migração dos sistemas que estão no site da ANS para o Portal será feita de forma gradativa. Portanto, é possível que ainda existam sistemas que não estejam disponíveis no dentro do Portal Operadora. O acesso a estes sistemas fora do Portal continuará sendo feito no seu endereço atual utilizando a raiz CNPJ da Operadora e a chamada “Senha TXT”.

O que muda, enquanto esta migração não se completa, é que agora a Operadora, pelo Portal, passa a ter uma indenpendência maior para alterar essa “Senha TXT”, utilizando o sistema SISCOSEN, que estará disponível inicialmente apenas para o Representante Legal, que, como nos outros casos, poderá dar acesso a qualquer pessoa pelo ADMP Operadora.

A “porta de entrada” da Operadora ao Portal se dá pelo primeiro acesso do Representante Legal. Por meio da sua autenticação através do e-CNPJ, o Representante cadastrará os outros usuários. Abaixo, mostraremos como funciona esse primeiro acesso:

1. Instalar o certificado E-CNPJ na máquina do Representante Legal.
2. Acessar o Portal das Operadoras .
   Por ser o primeiro acesso, o usuário apenas precisa se identificar. Não há, por enquanto, outra senha para ser informada além da senha do e-CNPJ. Como no CADOP (Sistema de Cadastro de Operadoras) as Operadoras podem ter dois representantes legais, é possível que o campo “Usuário” apareça com mais de um nome. Basta informar quem é você e clicar no botão “Acessar”.
   Ler e aceitar o “Termo de Responsabilidade” para ter acesso ao Portal. Isso ocorrerá apenas na primeira vez que o usuário acessar.
3. Cadastrar senha do usuário. Após concordar com os termos, é necessário cadastrar e-mail e senha no Portal. A tela abaixo aparecerá após o passo anterior:
   O e-mail será o canal de comunicação oficial que o Portal Operadoras utilizará para se comunicar com o usuário, como no caso de recuperação de senha, notificação ou qualquer outra informação que o Portal precisará dar aos usuários. Este e-mail será único. Recomenda-se então que:
   • Use apenas o e-mail corporativo vinculado à operadora (fulano@nomedaoperadora.com.br) apenas se usuário for colaborador somente para Operadora a que o domínio se refere;
   • Se o usuário for colaborador de uma empresa que presta serviços para mais de uma Operadora, use o e-mail do usuário com domínio da empresa prestadora (fulano@empresaprestadora.com.br);
   • Qualquer opção que fuja o que foi dito antes, ou mesmo nos casos que foram exemplificados, um e-mail pessoal pode ser utilizado.
4. A senha terá de ser informada a partir do próximo acesso.
5. Acesse a opção do menu Operadora > SISCOSEN.
6. Gere a nova senha TXT: Insira a senha atual e a nova senha desejada e clique em "Gerar Senha". Em caso de restauração ou para obter a 1ª senha, clique em "Gerar nova senha".