Devido à instabilidade apresentada na funcionalidade de envio, via E-protocolo, da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) recepcionará as pesquisas, para fins de pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, encaminhadas até o dia 2/05/2024.

Alternativamente ao envio via E-protocolo, a ANS recepcionará, de forma excepcional, a documentação via peticionamento comum, ou, como última opção, pelo e-mail qualidade.dides@ans.gov.br.

Para saber a documentação exigida para análise da pesquisa, clique aqui e acesse a notícia publicada em 20/03/2024.