ANS divulga o resultado preliminar do Mapeamento do Risco Assistencial

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que está disponível o resultado preliminar do Mapeamento do Risco Assistencial relativo ao 4º trimestre de 2021. A operadora poderá acessar seu resultado consultando o documento Prontuário de Resultados – Mapeamento do Risco Assistencial, disponível na Central de Relatórios, em Monitoramento do Risco Assistencial, mediante login e senha. 

Vale lembrar que o processamento do 4º trimestre de 2021 obedeceu ao disposto na Resolução Normativa (RN) nº 416, DE 22/12/2016, vigente à época. Dessa forma, as fichas técnicas dos indicadores aplicadas no processamento desse ciclo do Mapeamento do Risco Assistencial estão dispostos na Nota Técnica nº 172/2021, disponível no portal da ANS para consulta. 

As fichas técnicas dos indicadores podem ser acessadas aqui. 

Conforme previsto nos artigos 9º e 10º da Resolução Normativa (RN) nº 416 de 22/12/2016, os questionamentos relativos ao resultado preliminar do Mapeamento do Risco Assistencial poderão ser enviados impreterivelmente até o dia 23/05/2022, não havendo prorrogação. O envio deve ser feito via protocolo eletrônico de acordo com as orientações abaixo:   

Como utilizar o Protocolo Eletrônico: 

Caso o usuário seja o representante legal, o protocolo Eletrônico já estará disponível de forma automática. Lembrando que o representante legal é o único usuário que possui acesso a todos os perfis de todos os sistemas por padrão.  
Para isso, é preciso:  

• Acessar o sistema “Protocolo Eletrônico” no menu “Operadora” do Portal Operadoras;  
• Clicar “Iniciar petição”;  
• Escolher “Monitoramento do Risco Assistencial”; P – Operadora” no Portal Operadora, o representante legal conceda acesso aos perfis abaixo no sistema “E-PROTOCOLO - Protocolo Eletrônico”:  
• Perfil obrigatório para acesso ao sistema de protocolo eletrônico  
• Protocolos DIPRO – Consultar petição  
• Protocolos DIPRO – Gerar petição  
• Protocolos DIPRO – Consultar notificação  

Aviso importante: 

Para evitar que o representante legal tenha de acessar o “ADMP Operadora” toda vez que precisar conceder o acesso a um usuário, é possível delegar essa atribuição a quem já tenha acesso ao sistema “ADMP Operadora”. 

Para dúvidas sobre concessão de acesso no Portal Operadoras entrar em contato pelo e-mail portaloperadoras@ans.gov.br.