Pesquisa avaliará grau de conhecimento sobre a ANS

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizará, nos meses de outubro e novembro, uma pesquisa quali-quantitativa dirigida a operadoras de planos de saúde e prestadores de serviços que atuam na saúde suplementar. O objetivo é identificar o grau de conhecimento sobre a ANS por parte dessas instituições, bem como ações e temas pertinentes à regulação.

Em um primeiro momento, os entrevistados serão contactados via telefone, para esclarecimento sobre os objetivos e a forma de realização da pesquisa. Posteriormente, será encaminhada correspondência com as instruções de acesso ao formulário eletrônico da pesquisa.

Todas as operadoras registradas na ANS que possuam beneficiários cadastrados e não se encontrem em processo de cancelamento de registro serão contactadas. Os prestadores de serviços de saúde serão selecionados através de amostra probabilística, realizada a partir dos dados do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde ¿ CNES, do Ministério da Saúde, sendo contemplados hospitais, clínicas médicas, clínicas odontológicas, serviços de apoio à diagnose e terapia, consultórios médicos e odontológicos.

Os resultados desse estudo, com previsão de divulgação no final do mês de dezembro, devem municiar a ANS na auto-avaliação de sua atuação, como na avaliação da atuação das operadoras. A pesquisa também fornecerá subsídios para a qualificação da política regulatória do setor de saúde suplementar, bem como para a realização de projeções de eventuais demandas do setor.

A pesquisa será coordenada pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, Administrativas e Contábeis de Minas Gerais (IPEAD), entidade civil sem fins lucrativos vinculada à Faculdade de Ciências Econômicas da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Todas as informações fornecidas serão mantidas em completo sigilo, sendo analisadas apenas em conjunto, sem nenhuma possibilidade de identificação do respondente.

O levantamento da opinião pública sobre a imagem da ANS representa um dos indicadores de desempenho previstos no contrato de gestão firmado entre a Agência e o Ministério da Saúde.