Atendimento presencial para os beneficiários da Unimed São Luís e da Multiclínicas

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) montou uma equipe em São Luís (MA) especialmente para atender os beneficiários da Unimed São Luís e da Multiclínicas desde o dia 27/08/2013. O objetivo é orientar os consumidores que farão a portabilidade de carências, decretada pela ANS, em função do grave risco à continuidade da assistência.

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O atendimento presencial será das segundas às sextas-feiras, no Núcleo Estadual do Ministério da Saúde (Av. Alexandre de Moura, nº 182, Parque Bom Menino, Centro (ao lado do prédio do INSS), das 8 às 15 horas. A ANS irá manter o atendimento presencial, excepcionalmente montado na capital maranhense, durante o tempo que for necessário para prestar todo o apoio, especialmente para aqueles beneficiários que têm dificuldade de acesso à internet. A Agência alerta que o prazo é de 60 dias para que o consumidor exerça o direito à portabilidade.

Ao todo, são 66.760 mil consumidores beneficiados (55.760 da Unimed São Luís e 11 mil da Multiclínicas) com a medida que possibilita aos usuários escolher novo plano de saúde em um prazo de 60 dias, sem cumprir carência ou cobertura parcial temporária. Caso o beneficiário tenha contratado o plano há pouco tempo e ainda esteja em período de carência, deverá cumprí-la na operadora de destino.

Orientações para portabilidade extraordinária

Para beneficiários da Unimed São Luís

• RO nº 1495
• Tabela de planos ofertados para a portabilidade (Atualizada em novembro/2013)

Para beneficiários da Multiclínicas Assistência Médica, Cirúrgica e Hospitalar Ltda.

• RO nº 1510
• Tabela de planos ofertados para a portabilidade (Atualizada em novembro/2013)

Local de Atendimento em São Luís (MA)

Núcleo Estadual do Ministério da Saúde
Av. Alexandre de Moura, nº 182, Parque Bom Menino, Centro (ao lado do prédio do INSS).
Horário: 8 às 15 horas
Das segundas às sextas-feiras