ANS assina acordo de cooperação técnica com Defensoria Pública de Pernambuco

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) assina convênio, nesta quarta-feira, 26 de agosto, com a Defensoria Pública do Estado de Pernambuco. O objetivo é desenvolver ações integradas destinadas a garantir a defesa dos consumidores e melhorar ainda mais a troca de informações sobre beneficiários de planos de saúde, contribuindo para a solução das demandas com as operadoras. A cerimônia será às 14 horas, na sede da Defensoria Pública Estadual, na Rua Marquês do Amorim, 127, Boa Vista, em Recife.

Na ocasião, o Diretor-Adjunto de Fiscalização da ANS, Dalton Callado, fará palestra sobre as ações desenvolvidas pelo setor, enfatizando os esforços da ANS para aperfeiçoar a regulação. O gerente-geral de Ajuste e Recursos, Francisco Telles, espera fazer um balanço geral sobre a Notificação de Investigação Preliminar (NIP). E Cynthia Beltrão Curado, chefe do Núcleo Regional de Atendimento e Fiscalização (Nuraf) sediado em Recife, pretende explicar as vantagens do NIP, para mediar conflitos e resolver problemas locais, implantado em março.

A assinatura do convênio se dará momentos antes da Defensoria Pública Estadual instalar um Fórum Permanente de Saúde Suplementar, para a solução de divergências que envolvem operadoras e beneficiários. A iniciativa se deu em função do aumento de queixas contra plenos de saúde que chegou ao núcleo de defesa do consumidor da Defensoria Pública de Pernambuco.