ANS suspende a comercialização de planos de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga nesta segunda-feira (26/09) a lista de planos de saúde que terão a venda temporariamente suspensa devido a reclamações relacionadas a cobertura assistencial. A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 69 planos de 12 operadoras devido a reclamações efetuadas no 2º trimestre.

A proibição da venda começa a valer no dia 30/09. Ao todo, 1.663.872 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento. 

Além das suspensões, a ANS também divulga a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 40 planos de 7 operadoras terão a venda liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.

Resultados do Monitoramento da Garantia de Atendimento (2º trimestre) 

·        69 planos com comercialização suspensa  

·        40 planos com a comercialização liberada  

·        1.663.872 beneficiários protegidos 

·        37.936 Total de reclamações analisadas no período de 01/04/2022 a 30/06/2022.

*Esta matéria foi atualizada em 30/09/2022 em razão de uma alteração na lista de planos suspensos neste ciclo do Monitoramento da Garantia de Atendimento. O produto SAUDE CLASSICO II da operadora SAUDE - SISTEMA ASSISTENCIAL UNIFICADO DE EMPRESAS - SOCIEDADE SIMPLES (Registro ANS 410047) foi retirado da lista de planos suspensos e não teve sua comercialização proibida pela ANS em decorrência do Monitoramento da Garantia de Atendimento a partir de 30/09/2022. Identificamos que o consumidor reclamante mudou de plano e sua queixa foi referente a outro produto, que já estava com a comercialização suspensa.

Consulte o resultado nas listas abaixo:

Planos com comercialização suspensa

Planos reativados

Planos que já estavam suspensos por outros motivos e que também foram suspensos pelo monitoramento da garantia de atendimento

Planos liberados pelo monitoramento da garantia de atendimento mas que continuam suspensos por outros motivos

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