Envio dos dados do REA-Ouvidorias 2021 continua suspenso

A Agência Nacional de Saúde Suplementar informa que diante da descontinuidade do uso da plataforma FormSus pelo Departamento de Informática do SUS - DATASUS/Ministério da Saúde, a Agência suspendeu o prazo para envio dos dados do REA-Ouvidorias 2021, ano base 2020 em 11 de fevereiro. O novo formulário eletrônico do REA-Ouvidorias 2021 está sendo desenvolvido para que as operadoras possam enviar com praticidade e segurança os dados sobre os atendimentos prestados por suas unidades de ouvidoria no ano de 2020. 
   
O formulário a ser preenchido segue o padrão do que foi disponibilizado no início deste ano no FormSus.  A ANS ressalta que as operadoras já podem adiantar a organização dos dados a serem enviados posteriormente. 
   
Tão logo o novo formulário esteja disponível, o prazo para envio dos dados pelas operadoras será retomado. Na ocasião também serão divulgadas as orientações sobre a utilização da nova plataforma.