Cadeia de Valor

A Cadeia de Valor da ANS apresenta o conjunto de processos fundamentais para o cumprimento da sua missão, revelando as atividades que a Agência faz para gerar os principais valores à sociedade e indica os elos entre ela, possibilitando o entendimento de como funciona a Agência.
 
Composta por 20 macroprocessos organizados em três perspectivas, de acordo com a sua finalidade:
 

• MACROPROCESSOS DE GOVERNANÇA – Relacionados com o gerenciamento da organização e visam promover a realização das atividades e recursos, hoje e no futuro.
• MACROPROCESSOS FINALÍSTICOS – Relacionados com a produção e/ou entrega dos produtos (bens ou serviços) finais que a agência oferece.
• MACROPROCESSOS DE SUPORTE: dão suporte aos processos finalísticos

 
As entregas correspondem aos produtos e serviços gerados pelos macroprocessos. Na figura, são representadas as entregas dos macroprocessos finalísticos, aquelas voltadas à sociedade.
 
Na imagem abaixo, é possível clicar e acessar todos os processos que estão contidos em cada um dos macroprocessos da Agência.