Quem Somos
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é a agência reguladora vinculada ao Ministério da Saúde responsável pelo setor de planos de saúde no Brasil.
A sede da ANS fica na cidade do Rio de Janeiro, na Avenida Augusto Severo, n° 84, no bairro da Glória. O atendimento ao cidadão sobre planos de saúde é feito pela Central de Atendimento ao Consumidor na internet, pelo Disque-ANS 0800 701 9656 e pelos Núcleos da ANS existentes no país.
O que é Regulação?
De forma simplificada, a regulação pode ser entendida como um conjunto de medidas e ações do Governo que envolvem a criação de normas, o controle e a fiscalização de segmentos de mercado explorados por empresas para assegurar o interesse público.
Missão
Promover a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regular as operadoras setoriais - inclusive quanto às suas relações com prestadores e consumidores - e contribuir para o desenvolvimento das ações de saúde no país.
Visão
Ser referência pela excelência técnica e qualidade da produção de saúde.
Valores
São valores institucionais da ANS:
transparência – previsibilidade regulatória – compromisso com resultado – conhecimento como fundamento regulatório – sustentabilidade setorial – ética – inovação.
Mapa Estratégico
Baixe o mapa estratégico da ANS.
Diretoria Colegiada
A diretoria da ANS é colegiada, composta por 4 (quatro) diretores e 1 (um) diretor-presidente com mandatos não coincidentes. A partir da vigência da Lei nº 13.848, de 25 de junho de 2019, os mandatos passaram a ser não coincidentes e a ter cinco anos de duração, sendo vedada a recondução.
O diretor-presidente e os diretores são indicados pelo Presidente da República, que especifica, em cada caso, se a indicação é para diretor-presidente ou diretor, submetendo à aprovação do Senado Federal, para posterior nomeação.
Conheça os diretores que compõem a Diretoria Colegiada
- Carla de Figueiredo Soares
Mandato: 03/02/2025
Diretora-Presidente Interina
Diretora de Gestão Interina
Diretora-Adjunta de Norma e Habilitação dos Produtos
Bacharel em direito e em comunicação social, com especialização em regulação de saúde suplementar e direito público, Carla Soares ingressou na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 2005, onde já ocupou os cargos de Secretária Geral, Gerente-Geral de Regulação Assistencial, Gerente-Geral de Regulação e Estrutura dos Produtos e Diretora-Adjunta de Normas e Habilitação dos Produtos, posição que ocupa desde 2020.
Entre as atividades realizadas em sua trajetória profissional, destacam-se:
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Diretora-Adjunta de Normas e Habilitação dos Produtos – 2016 – 2018 / 2022 – 2025;
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Diretora-Adjunta Substituta de Normas e Habilitação dos Produtos – 2020 - 2022;
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Gerente Geral de Regulação da Estrutura dos Produtos – 2020;
- Gerente-Geral de Regulação Assistencial – 2018 – 2020.
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- Jorge Antônio Aquino Lopes
Mandato: 25/04/2022 a 26/08/2026
Diretor de Normas e Habilitação de Operadoras
Graduado em medicina, Jorge Aquino tem MBA em Saúde pela COPPEAD/UFRJ e capacitação em análise de risco pela COPPE/UFRJ, com ampla experiência no gerenciamento de equipes multidisciplinares.
Em sua trajetória profissional, destacam-se as seguintes atividades/cargos:- Membro do departamento de Medicina Interna da UERJ;
- Médico intensivista da Rede Municipal do Rio de Janeiro
- Coordenador da UNASUS - Universidade Aberta do SUS- UERJ
- Executivo do Telesaúde - UERJ
- Fundador do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência)
- Executivo do Sistema Nacional de Transplantes - SNT
- Membro da Redome (Registro Brasileiro de Doadores Voluntários de Medula Óssea)
- Executivo da Diretoria Assistencial da Riosaúde - Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro
- Especialista em Planejamento de Redes Assistenciais.
- Especialista em Sistemas de Informações Gerenciais em Saúde.
- Especialista em Logística e Operações em Serviços de Saúde.
- Especialista em Padronizações, Normas e Rotinas de Serviços de Saúde.
- Eliane Aparecida de Castro Medeiros
Mandato: 15/03/2022 a 24/09/2026
Diretora de Fiscalização
Formada em direito, com especialização em políticas públicas, Medeiros é aposentada da Defensoria Pública de Minas Gerais. De 2012 a 2013, foi assistente jurídica da Secretaria Extraordinária de Gestão Metropolitana do governo de Minas Gerais.
Em sua trajetória profissional exerceu os cargos de:
- Defensora Pública no Estado de Minas Gerais – 1988/2020
- Secretária de Saúde no município de Santa Luzia (MG) – 2014
- Assistente jurídica na Secretária Extraordinária de Gestão Metropolitana do Governo do Estado de Minas Gerais – 2021/2013
- Secretária de Saúde, Chefe de Gabinete da Secretaria de Educação, Diretora de Recursos Humanos da Secretaria de Administração e Gerente da Procuradoria Jurídica na Prefeitura Municipal de Ipatinga/MG – 2009/2011
- Assistente jurídica na Secretária de Estado e Defesa Social no Governo do Estado de Minas Gerais – 1998/2000.
- Maurício Nunes da Silva
Mandatos de Diretor Substituto: 26/05/2020 a 15/03/2022
Mandato: 16/03/2022 a 07/09/2025Diretor de Desenvolvimento Setorial
Mestre em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas - FGV/RJ; Especialista em Finanças Públicas pela Universidade Cândido Mendes; e Graduado em Administração pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.Em sua trajetória profissional na ANS, exerceu os cargos de:
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Diretor de Fiscalização Substituto - 2020/2022
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Diretor-Adjunto de Normas e Habilitação dos Produtos - 2018/2020
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Gerente-Geral de Administração e Finanças - 2015/2016
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Coordenador de Avaliação de Riscos Institucionais - 2014/2015
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Coordenador de Monitoramento da Contratualização - 2011/2013
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Gerente de Relações com Prestadores de Serviços Substituto - 2012/2013
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Cargo Comissionado Técnico CCT III - 2010/2011
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- Alexandre Fioranelli
Mandato: 25/04/2022 a 25/05/2025
Diretor de Normas e Habilitação de Produtos
Alexandre Fioranelli é graduado em medicina pela Universidade São Francisco, campus Bragança Paulista. Na Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo, fez mestrado e doutorado em cirurgia, além de residência médica em cirurgia geral e em cirurgia vascular e angiologia. Em sua formação, também fez cursos de extensão universitária na Washington University em St Louis e na University of Texas.
Entre as atividades realizadas em sua trajetória profissional, destacam-se:
- Professor assistente no departamento de cirurgia da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo;
- Coordenador da Cirurgia Endovascular da Disciplina de Angiologia e Cirurgia Vascular da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo;
- Professor Instrutor de Curso de Atualização em Cirurgia Endovascular no Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein;
- Chefe de Equipe de Cirurgia Vascular em hospitais da Rede D’Or em São Paulo;
- Revisor de publicações científicas internacionais e nacionais de medicina;
- Ocupação de cargos de direção na Sociedade Brasileira de Angiologia e de Cirurgia Vascular de São Paulo.
Conheça a composição das diretorias da ANS
Histórico
Conheça aqui tudo o que aconteceu nos 23 anos de História da ANS.