Bases de conhecimento

A Base de Conhecimento do SEI permite descrever os procedimentos relacionados a cada tipo de processo disponível no sistema. Com ela qualquer unidade da Agência pode saber como e quando utilizar os serviços de outras unidades. Por exemplo, se o servidor for designado para fazer uma tarefa no SEI, ou mesmo se ingressar num novo setor, ele terá todas as explicações necessárias do processo de trabalho disponíveis em apenas um clique dentro do sistema.

As Bases de Conhecimento são construídas em conjunto com a Gerência de Qualificação Institucional e com o apoio das áreas responsáveis por inserir informações dos tipos processuais existentes no SEI com o apoio dos Administradores Setoriais.