Plano de Ação do Modelo de Maturidade da Ouvidoria
Publicado em
30/08/2023 11h01
Atualizado em
13/09/2023 16h05
A ANP disponibiliza seu Plano de Ação do Modelo de Maturidade da Ouvidoria para o período de abril de 2022 a abril de 2023. Seu objetivo é aprimorar as ações da Ouvidoria em conjunto com a Diretoria Colegiada e demais Unidades Organizacionais, incorporando processos que visem a explorar todos os potenciais da Agência e obter uma gestão equilibrada e eficiente no que tange à participação da sociedade na administração pública.
No primeiro momento, como parte do plano de ação, foi implementado o Conselho de Usuários da ANP.