Conselho de Usuários da ANP

O Conselho de Usuários é uma forma de participação direta da sociedade na avaliação e melhoria dos serviços públicos, que promove conexão entre o usuário e o gestor responsável pelo serviço. 

A ANP convida a sociedade a fazer parte de seu Conselho de Usuários de Serviços Públicos, com o objetivo de acompanhar e participar da avaliação de qualidade e efetividade da prestação de mais de 100 serviços públicos disponibilizados pela Agência. Qualquer pessoa pode se inscrever, sugerindo propostas de melhorias. A participação é gratuita e totalmente virtual. 

Periodicamente, os conselheiros voluntários serão convidados a responder consultas disponibilizadas pela Ouvidoria da Agência, avaliando a qualidade dos serviços prestados. Sempre que uma consulta sobre um serviço for realizada, uma notificação chegará por e-mail.

Para participar, basta acessar a plataforma disponibilizada pela Controladoria-Geral da União (CGU), realizar cadastro na Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos; selecionar o ícone “Tornar-se Conselheiro”; escolher o(s) serviço(s) de interesse no campo “Lista de serviços para tornar-se conselheiro” ou inserir o órgão “Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP)” para escolher ser Conselheiro de todos os serviços da Agência; e clicar no ícone “+” para confirmar.

A participação é considerada prestação de serviço público relevante, não remunerada.

Quer se inscrever somente em um ou alguns serviços específicos da ANP e não sabe o nome? Acesse a listagem AQUI.

Veja também:

• ANP abre segunda consulta a Conselho de Usuários (16/11 a 16/12/2022)
• Saiba mais sobre a consulta “Autorização de Revenda Varejista de Combustível Automotivo” (Consulta encerrada em 31/12/2021)