ANP abre segunda consulta a Conselho de Usuários

Está aberta mais uma consulta ao Conselho de Usuários da ANP para avaliação de serviços da Agência. A consulta ficará disponível de 16 de novembro de 2022 a 16 de dezembro de 2022, e servirá para avaliação e melhoria dos seguintes serviços:

• Autorização de Exercício da Atividade de Distribuição de Asfalto;
• Autorização de Exercício da Atividade de Distribuição de Combustíveis;
• Autorização de Exercício da Atividade de Distribuição de Combustível de Aviação;
• Autorização de Exercício da Atividade de Distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo;
• Autorização de Exercício da Atividade de Distribuição de Solventes;
• Autorização de Exercício da Atividade de Transportador-Revendedor-Retalhista;
• Autorização de Exercício da Atividade de Coleta de Óleo Lubrificante Usado e/ou Contaminado;
• Autorização de Exercício da Atividade de Produtor de Óleo Lubrificante Acabado;
• Autorização de Exercício da Atividade de Rerrefino de Óleo Lubrificante Usado e/ou Contaminado. 

Responder à consulta é fácil, rápido, totalmente virtual e gratuito. 

Conselheiro, faça seu login AQUI e participe!

Não sabe o que é o Conselho de Usuários da ANP?

O Conselho de Usuários é uma nova forma de participação direta da sociedade na avaliação e melhoria dos serviços públicos, que promove conexão entre o usuário e o gestor responsável pelo serviço.

Qualquer pessoa pode se inscrever em quantos serviços desejar, sugerir propostas de melhorias e propor soluções para o melhor atendimento às necessidades da população. A participação é gratuita e totalmente virtual!

Periodicamente, os Conselheiros voluntários serão convidados a responder consultas disponibilizadas pela Ouvidoria da Agência a fim de avaliar a percepção de qualidade e de receber ideias sobre os serviços prestados pela ANP.

Ainda não é um Conselheiro?

Para participar, basta acessar plataforma disponibilizada pela Controladoria-Geral da União (CGU), realizar cadastro na Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos; selecionar o ícone “Tornar-se Conselheiro”; escolher o(s) serviço(s) de interesse no campo “Lista de serviços para tornar-se conselheiro” ou inserir o órgão “Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP)” para escolher ser Conselheiro de todos os serviços da Agência; e clicar no ícone “+” para confirmar.

A participação é considerada prestação de serviço público relevante, não remunerada.

Quer se inscrever somente em um ou alguns serviços específicos da ANP e não sabe o nome? Acesse a listagem AQUI.