É necessário encaminhar, ao Superintendente de Pesquisa e Desenvolvimento e Eficiência Energética, carta ou Ofício de solicitação com as seguintes informações:

• Empresas a serem representadas;
• Programa (EE e/ou P&D);
• Nome do usuário;
• CPF do usuário;
• Endereço de e-mail; e
• Telefone.

A carta ou o Ofício deve conter a assinatura do representante legal da empresa e ser cadastrada no Protocolo Geral da ANEEL.

Em caso de problemas com o cadastro, acesso aos sistemas e/ou envio de arquivos, o usuário deve entrar em contato com o suporte técnico da ANEEL por meio dos seguintes canais:

E-mail: servicedesk@aneel.gov.br

Telefone: (61) 2192 8670