Série educativa com servidores marca lançamento do novo ANEEL Play no YouTube

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) lança nesta terça-feira (25/7) seu novo projeto audiovisual para ampliar e diversificar a produção de conteúdo para a população. Disponível no canal da Agência no YouTube, o novo ANEEL Play tem como objetivo proporcionar uma abordagem mais direta, informal e humanizada para esclarecer os assuntos que estão em voga e também aqueles que mais geram dúvidas entre os consumidores.

O pontapé inicial é a série educativa “Me dá uma luz!”, em que os próprios servidores da Agência, de diferentes áreas, mostram como resolver as principais reclamações recebidas na Ouvidoria. Além disso, esses vídeos vão falar também de direitos e deveres dos consumidores (Resolução 1000 da ANEEL) e das principais dúvidas relacionadas à conta de luz e às tarifas de energia elétrica. Acesse aqui os primeiros vídeos “Me dá uma luz!”, série que terá novos vídeos toda terça-feira.

O diretor-geral da Agência, Sandoval Feitosa, ressaltou a importância do ANEEL Play ao anunciar o projeto na Reunião Pública desta terça-feira. “De um lado, temos um setor elétrico que é vital para todos os segmentos da sociedade, mas que é composto por regras e dinâmicas que, por mais transparentes que sejam, são complexas para a maior parte da população. Do outro lado, vemos avançar cada vez mais, sobretudo nas mídias sociais, uma comunicação mais ágil, simples e bem-humorada, mais aderente ao que as pessoas buscam. Por isso, é muito gratificante ver essa junção num projeto pioneiro no setor elétrico”, comentou Feitosa.

Além da série “Me dá uma luz!”, a Agência anuncia nos próximos dias mais duas séries temáticas, além de incrementar a realização de eventos virtuais e de vídeos curtos para comentar ações e decisões recentes.