Fomento implanta protocolo avançado e melhora canais de atendimento

Com o objetivo de promover maior celeridade à tramitação de processos, a Coordenação de Análise de Projetos (CAP) e a Coordenação de Acompanhamento de Projetos (CAC), da Superintendência de Fomento, implantaram um protocolo avançado em suas unidades. Por meio desse sistema, as solicitações enviadas à ANCINE pelos proponentes de projetos passam por uma triagem documental. Em no máximo três dias o proponente é informado por meio eletrônico da necessidade, se houver, de apresentação de documentos para início da análise de sua demanda. As solicitações que estiverem com toda a documentação completa serão enviadas diretamente para a análise.

Para aperfeiçoar a comunicação com o regulado, conforme orienta a Deliberação 71/2011, cada uma das quatro coordenações do Fomento estabeleceu um ponto focal para o atendimento telefônico e normalizou os prazos para encaminhamento de respostas por meio eletrônico.

Além disso, o Portal ANCINE na Internet conta agora com uma área dedicada ao Fomento, atualizado regularmente com os comunicados resumidos das decisões da Diretoria Colegiada sobre projetos, as publicações no Diário Oficial da União e outros encaminhamentos da Superintendência que não necessitam de publicação em DOU.

Estes são os canais de atendimento da SFO:

Coordenação de Análise de Projetos (CAP):
(21) 3037-6225/6228
analise.projetos@ancine.gov.br

Coordenação de Acompanhamento de Projetos (CAC):
(21) 3037-6213/6214/6218
acompanhamento.projetos@ancine.gov.br

Coordenação de Fomento Direto (CFD):
(21) 3037-6236/6238
fomento.direto@ancine.gov.br (para PAR, PAQ e outros editais da ANCINE)
programa.apoio@ancine.gov.br (para questões relativas ao Programa de Apoio à Participação de Filmes Brasileiros em Festivais Internacionais)

Coordenação de Prestação de Contas (CPC):
(21) 3037-6250/6253
prestacao.contas@ancine.gov.br

Assessoria de Comunicação, 07/06/2011