Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo

Seminário está com inscrições abertas até 26/11

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) vai promover, nos dias 4 e 5 de dezembro de 2014, o Seminário sobre Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo. O evento, que será realizado das 9h às 18h no auditório da sede da ANAC, em Brasília (Setor Comercial Sul – Quadra 9 – Lote C – Ed. Parque Cidade Corporate – Torre A – 1º andar), tem como objetivo promover o debate entre agentes diretamente afetados pela regulação de serviços aéreos e de infraestrutura aeroportuária, no intuito de colher informações para o aprimoramento das ações da Agência em relação à defesa de direitos de usuários do transporte aéreo.

Entre os assuntos que serão debatidos durante o seminário, destacam-se: Regulação e Fiscalização dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo; Acesso do Usuário ao Transporte Aéreo: Preço X Qualidade; Aeroportos e Serviços aos Usuários - Melhores Práticas; O Poder Judiciário e o Transporte Aéreo; Sistemas de Reclamação e Resposta para os Usuários do Transporte Aéreo; Novas tendência de serviços aéreos - Inovações tecnológicas; e Perspectivas para a Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo. Veja aqui a programação completa.

O seminário é destinado a representantes de associações de defesa do consumidor e integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, representantes de associações de empresas aéreas,  sindicatos, administradores aeroportuários, acadêmicos e servidores da ANAC. As inscrições devem ser feitas até o dia 26 de novembro de 2014 no Portal de Capacitação da Agência, pelo endereço https://sistemas.anac.gov.br/capacitacao/enrol/index.php?id=1233 . Inscrições gratuitas. Vagas limitadas