Atualização do endereço de e-mail no cadastro do SACI para recebimento de login/senha
Atualização do endereço de e-mail:
Clique aqui para instruções sobre atualização de dados cadastrais da ANAC.
Para troca de endereço de e-mail caso não possua ou tenha perdido acesso ao login e senha do sistema SACI:
Por questões de segurança das suas informações, a inserção ou alteração do endereço de e-mail no cadastro do SACI deverá ser feita por intervenção manual de servidor da ANAC.
A solicitação pode ser feita por meio do canal de atendimento Fale com ANAC ou por peticionamento eletrônico no sistema SEI, observando os seguintes procedimentos:
1. Pelo canal Fale com ANAC : anexar obrigatoriamente os seguintes documentos:
- Requerimento padrão, preenchido, datado e assinado digitalmente pelo portal Gov.br;
Clique aqui para orientações sobre assinatura digital de documento pelo portal Gov.br.
- Documento de identidade com foto (cópia colorida); e
- Documento comprobatório (ex.: comprovante de residência para alteração de endereço; comprovante de obtenção de naturalização para alteração de nacionalidade, etc.), caso pertinente.
2. Por peticionamento eletrônico no sistema SEI:
- Utilizar o tipo de processo “Pessoal da Aviação Civil: Alteração Cadastral”;
- Preencher o formulário de requerimento disponível quando da abertura do processo com o tipo indicado e assinar digitalmente no sistema SEI; e
- Anexar obrigatoriamente documento de identidade com foto (cópia colorida).
ATENÇÃO!
(a) A atualização só será realizada mediante a apresentação do Requerimento assinado digitalmente pelo portal Gov.br (solicitação pelo canal Fale com ANAC) ou pelo sistema SEI (peticionamento eletrônico no sistema SEI), acompanhado de todos os documentos requeridos para cada situação.
(b) Não serão aceitos Requerimentos assinados apenas manualmente.
(c) É obrigatório que seja possível verificar a autenticidade da assinatura digital do Requerimento Padrão, por meio do link https://validar.iti.gov.br/ .
Clique aqui para informações sobre os procedimentos para verificação de autenticidade de assinatura digital do portal Gov.br.
Canais de atendimento:
Para melhor atendê-lo, as solicitações e dúvidas devem ser encaminhadas pelo canal de atendimento Fale com ANAC (clique no link para acessar).
Sempre que fizer contato, favor fornecer seu CANAC, se possuidor, e/ou número do processo para facilitar a pesquisa.