ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
Secretaria Executiva (SE/MAPA) Portaria N° 561, de 11 de abril de 2018
À Coordenação do Escritório de Processos (COEP/CGPLAN/DGG/SE) compete:
I - definir metodologias, técnicas e ferramentas de apoio às iniciativas de melhoria de
processos;
II - apoiar as Unidades do MAPA no acompanhamento e avaliação dos seus processos de
negócio;
III - gerenciar as informações resultantes de processos considerados prioritários para o
MAPA e a sua gestão;
IV - orientar as Unidades quanto à utilização do Manual de Normas e Procedimentos dos
Processos;
V - coordenar à divulgação de ações e resultados referente ao Escritório de Processos de
Negócio;
VI - conscientizar/SE gestores para adoção de boas práticas e inovações organizacionais;
e
VII - manter os registros da documentação de processos de negócio disponíveis e
atualizados.
A COEP está estruturada em uma coordenação e duas divisões:
Coordenador: Glauber Moura Gonçalves
escritorio.processos@agro.gov.br / glauber.moura@agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-3863
Assistente Técnica - Andyara Maria Gomes Pedrosa Schimin
andyara.schimin@agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-2539
Assessora Técnica Especializada - Maria Teresa Pinto Ramos
teresa.ramos@agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-2539
Divisão de Gestão de Processos - DIGP
Chefe - Cristiane Monteiro Melo
cristiane.monteiro@agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-3365
Divisão de Organização Institucional - DIOR
Chefe - Nara Josy de Oliveira Santana Dias
estrutura.mapa@agro.gov.br / nara.dias@agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-3863
Assistente Técnica - Júlia Figueiredo Guerreiro
julia.guerreiro@agro.gov.br
Tel.: (61) 3276-4570
Analista Técnico de Políticas Sociais - Amaury de Barros Freitas
amaury.debarros@agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-2539
Assistente Administrativo - João Vitor de Souza Santiago
joao.desouza@apoio.agro.gov.br
Tel.: (61) 3218-2539